ในบทความนี้ฉันจะให้คำแนะนำโดยละเอียดเกี่ยวกับวิธีแก้ไขปัญหา DNS บน PlayStation 4 เนื่องจากปัญหาเกี่ยวกับเซิร์ฟเวอร์ DNS บน PS4 อาจเกิดข้อผิดพลาดหลายอย่างโดยใช้รหัสที่แตกต่างกัน ผลิตภัณฑ์ที่ได้รับความนิยมมากที่สุด ได้แก่ CE-35230-3, NW-31246-6, NW-31253-4, WV-33898-1, NW-31254-5, NW-31250-1 คำอธิบายของข้อผิดพลาดขึ้นอยู่กับแอปพลิเคชันที่เกิดข้อผิดพลาด โดยทั่วไปข้อความเหล่านี้คือ: "ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์", "เกิดข้อผิดพลาด", "เกิดข้อผิดพลาด DNS (NW-31250-1)", "ไม่สามารถแสดงเพจได้", "เซิร์ฟเวอร์ DNS ไม่สามารถใช้งานได้" ในแอป YouTube นี่คือข้อผิดพลาด "ไม่สามารถติดต่อ YouTube" อย่างไรก็ตามเนื่องจาก DNS บน PlayStation 4 ข้อผิดพลาดมากมายเกี่ยวกับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอาจปรากฏในแอปพลิเคชันและเกมต่างๆที่ต้องเข้าถึงอินเทอร์เน็ต ตัวอย่างเช่นในแอพ PlayStation Store หรือโดยการลงชื่อเข้าใช้โปรไฟล์ออนไลน์ของ Playstation Network
ก่อนที่จะไปสู่แนวทางแก้ไขคำสองสามคำเกี่ยวกับเซิร์ฟเวอร์ DNS และข้อผิดพลาดเอง ผู้ที่ไม่สนใจสามารถข้ามไปได้ เซิร์ฟเวอร์ DNS ใช้ในการแปลที่อยู่โดเมนเป็นที่อยู่ IP ใช้กับอุปกรณ์ทั้งหมดที่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต อย่างไรก็ตามข้อผิดพลาดเกี่ยวกับ DNS นั้นพบได้บ่อยในคอมพิวเตอร์ เช่นเดียวกับโทรศัพท์แท็บเล็ต ฯลฯ โดยปกติแล้ว (โดยค่าเริ่มต้น) จะใช้เซิร์ฟเวอร์ DNS ของ ISP เมื่อเกิดความล้มเหลวบนเซิร์ฟเวอร์ DNS ข้อผิดพลาดเกี่ยวกับ DNS จะเริ่มปรากฏบนอุปกรณ์ อินเทอร์เน็ตก็หยุดทำงาน ยกเว้นบางโปรแกรม แต่ใช้ไม่ได้กับ PlayStation 4 มาดูข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นเนื่องจากปัญหา DNS บน PS4 อย่างรวดเร็ว
และหากคุณตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตในการตั้งค่าในส่วน "เครือข่าย" แสดงว่าต้องใช้เวลานานในการตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตจากนั้น "ล้มเหลว" จะปรากฏขึ้น ในกรณีนี้มีการเชื่อมต่อกับเราเตอร์ (ได้รับที่อยู่ IP) ในหน้าต่างเดียวกันด้านบนอาจมีคำจารึก "คุณไม่สามารถใช้เซิร์ฟเวอร์ DNS เซิร์ฟเวอร์ DNS ไม่ตอบสนองภายในเวลาที่กำหนด".
เราพบข้อผิดพลาดเล็กน้อยตอนนี้ฉันขอเสนอให้ไปที่แนวทางแก้ไข
แก้ไขข้อผิดพลาด DNS บน PS4
เพื่อไม่ให้เปลี่ยนการตั้งค่าอีกครั้ง ฉันขอแนะนำให้รีสตาร์ทกล่องรับสัญญาณและเราเตอร์ Wi-Fi ก่อน (หากคุณมีการเชื่อมต่อผ่านเราเตอร์ไม่ใช่โดยตรง) ที่ดีที่สุดคือปิด PS4 โดยสมบูรณ์และปิดเครื่องเป็นเวลา 10 นาทีหากไม่ได้ผลคุณต้องลงทะเบียนที่อยู่ DNS แบบคง
ในกรณีส่วนใหญ่ข้อผิดพลาดทั้งหมดนี้สามารถลบออกได้โดยการลงทะเบียนที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ Google DNS บน PlayStation 4 หรือ DNS สาธารณะอื่น ๆ ทั้งหมดนี้สามารถทำได้โดยไม่มีปัญหาใด ๆ ในเมนูตั้งค่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ยิ่งไปกว่านั้นทั้งสำหรับการเชื่อมต่อผ่าน Wi-Fi (ไร้สาย) และ LAN (ผ่านสายเคเบิล) ฉันได้พูดถึงเรื่องนี้แล้วในบทความการตั้งค่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตบน PlayStation 4
แม้ว่าคำแนะนำในการเปลี่ยน DNS สำหรับการเชื่อมต่อ LAN และ Wi-Fi จะเหมือนกัน แต่ฉันก็ยังคงแบ่งปันคำแนะนำเหล่านี้ ดูวิธีแก้ปัญหาขึ้นอยู่กับว่า PlayStation 4 ของคุณเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตอย่างไร
การตั้งค่า DNS สำหรับการเชื่อมต่อ Wi-Fi บน PS4
ฉันจะไม่แนบภาพหน้าจอสำหรับแต่ละรายการ ฉันไม่คิดว่านี่เป็นสิ่งที่จำเป็น หากมีบางอย่างไม่ชัดเจนคุณสามารถดูภาพหน้าจอของรายการเมนูทั้งหมดได้จากลิงค์ด้านบน
- เปิดการตั้งค่าและส่วน "เครือข่าย"
- ไปที่ส่วน "สร้างการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต"
- เลือก "ใช้ Wi-Fi"
- อย่าลืมเลือกวิธีการ "พิเศษ".
- ในรายการเครือข่าย Wi-Fi เลือกเครือข่ายของเรา หากคุณยังไม่ได้เชื่อมต่อคุณจะได้รับแจ้งให้ใส่รหัสผ่าน ป้อนรหัสผ่านของคุณ
- การตั้งค่าที่อยู่ IP - อัตโนมัติ
- DHCP Hostname - ไม่ต้องระบุ
- การตั้งค่า DNS - ด้วยตนเอง สำหรับ "DNS หลัก" กำหนด 8.8.8.8... และสำหรับ "DNS รอง" กำหนด 8.8.4.4... นี่คือ DNS ของ Google (ในตอนต้นของบทความนี้ฉันได้ให้ลิงก์ไปยังบทความที่ฉันพูดถึงเซิร์ฟเวอร์เหล่านี้) ควรมีลักษณะดังนี้:
- การตั้งค่า MTU - อัตโนมัติ
- Proxy Server - ห้ามใช้
- เลือก "ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต" ไม่ควรมีข้อผิดพลาด DNS เมื่อตรวจสอบและ PlayStation 4 ควรเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้สำเร็จ
ฉันจะตั้งค่า DNS สำหรับการเชื่อมต่อ LAN ด้วยตนเอง (ผ่านสายเคเบิล) บน PlayStation 4 ด้วยตนเองได้อย่างไร
- เปิดส่วน "เครือข่าย" ในการตั้งค่า PS4 และเลือกรายการ "เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต"
- เราเลือก "ใช้สาย LAN"
- ทาง "พิเศษ".
- การตั้งค่าที่อยู่ IP - อัตโนมัติ
- DHCP Hostname - ไม่ต้องระบุ
- การตั้งค่า DNS - ด้วยตนเอง เราลงทะเบียนที่อยู่ของเซิร์ฟเวอร์ DNS ของ Google ด้วยตนเอง 8.8.8.8 - นี่คือ "DNS หลัก"และ 8.8.4.4 – "DNS รอง".
คลิก "ถัดไป" - การตั้งค่า MTU - อัตโนมัติ
- Proxy Server - ห้ามใช้
- เมื่อตรวจสอบการเชื่อมต่อ PS4 ควรเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้สำเร็จ
คลิก "ถัดไป"ดูเหมือนว่าเขาแสดงและวาดภาพทุกอย่างโดยละเอียด คุณไม่ควรมีปัญหากับการเปลี่ยน DNS หากการเปลี่ยน DNS ไม่ได้ผลและข้อผิดพลาดต่างๆที่เกี่ยวข้องกับการเชื่อมต่อกับเครือข่ายยังคงปรากฏบน PlayStation 4 ของคุณแสดงว่าอาจมีปัญหาที่ด้านข้างของเราเตอร์หรือผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต โทรติดต่อฝ่ายสนับสนุนของผู้ให้บริการและค้นหา ตรวจสอบว่ามันทำงานอย่างไรและอินเทอร์เน็ตใช้งานได้หรือไม่บนอุปกรณ์อื่น ๆ ผ่านการเชื่อมต่อเดียวกัน คุณสามารถกระจาย Wi-Fi จากโทรศัพท์ของคุณเชื่อมต่อ PlayStation และตรวจสอบการเชื่อมต่อ นอกจากนี้ยังอาจมีปัญหาชั่วคราวบนเซิร์ฟเวอร์ที่ไม่สามารถเชื่อมต่อได้
