สวัสดีตอนบ่าย ! บอกฉันได้โปรดซื้อแล็ปท็อป HP 15-ra029ur ที่ติดตั้ง Windows 10 ใหม่บน Windows 7 หยุดทำงาน wi-fi ไม่เห็นเครือข่าย (อินเทอร์เน็ตทำงานผ่านสายเคเบิล) ลองทุกอย่าง: เปิดบริการเปิดใน BIOS wi-fi เปิดอยู่ในศูนย์การเคลื่อนที่เห็นไดรเวอร์! แต่ไม่อยากเป็นเพื่อนกับ Windows 7 ... ตามที่ฉันเข้าใจคุณต้องสร้างเพื่อนเช่น BIOS ด้วยอแดปเตอร์ Wi-Fi ???
แนบรูป!
ฉันยินดีที่จะให้คำแนะนำใด ๆ ขอบคุณล่วงหน้า.
ตอบ
Maxim ไปกันเถอะ
รวมอยู่ใน BIOS
ในเมนู BIOS คุณไม่ได้เปิดใช้งานหรือเปลี่ยนการตั้งค่าที่เกี่ยวข้องกับ Wi-Fi รายการ "Legacy Support" ที่คุณเปิดและปิดในการตั้งค่า BIOS ของแล็ปท็อปไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับ Wi-Fi
ใช่โดยปกติแล้วในการตั้งค่า BIOS คุณสามารถปิด / เปิดใช้งานโมดูล Wi-Fi ได้ แต่คุณลักษณะนี้ไม่สามารถใช้ได้กับแล็ปท็อปบางรุ่น และเนื่องจากคุณมีอแด็ปเตอร์ไร้สายในตัวจัดการอุปกรณ์จึงหมายความว่ามีการเปิดใช้งานอย่างแน่นอนในการตั้งค่า BIOS ไม่มีการตั้งค่าอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับสิ่งนี้
wi-fi รวมอยู่ในศูนย์การเคลื่อนไหว
ไม่รวมอยู่ในนั้น นอกจากนี้ยังแจ้งว่า: "ปิดใช้งานระบบไร้สาย" และปุ่ม "เปิดใช้งานระบบไร้สาย" ไม่ทำงานสำหรับคุณ
นอกจากนี้เมื่อพิจารณาจากภาพหน้าจอโมดูล Wi-Fi กำลังทำงานในตัวจัดการอุปกรณ์ของแล็ปท็อป HP ของคุณไดรเวอร์ได้รับการติดตั้งแล้ว คุณมีโมดูลนี้ Realtek RTL8723DE 802.11b / g / n PCIe Adapter
สาเหตุหลักที่ทำให้ Wi-Fi ไม่ทำงานหลังจากติดตั้ง Windows 7 แทน Windows 10 (รวมถึงแล็ปท็อป HP) - ไม่มีไดรเวอร์ที่ใช้งานได้ (ซอฟต์แวร์) สำหรับฮาร์ดแวร์ที่ติดตั้งในแล็ปท็อปและเฉพาะสำหรับ Windows 7
หากคุณดูไดรเวอร์สำหรับแล็ปท็อป HP 15-ra029ur ของคุณในเว็บไซต์ HP เราจะเห็นว่ามีเฉพาะไดรเวอร์สำหรับ Windows 10 เท่านั้นไม่มีไดรเวอร์สำหรับ Windows 8 และอื่น ๆ สำหรับ Windows 7
ซึ่งหมายความว่าระบบ Windows 7 ไม่เข้าใจวิธีการทำงานกับฮาร์ดแวร์ที่ติดตั้งในแล็ปท็อปของคุณอย่างถูกต้อง ใช่อะแดปเตอร์ได้รับการติดตั้งและดูเหมือนว่าจะใช้งานได้ แต่ระบบคิดว่าปิดใช้งานอยู่ และอาจเป็นเพราะไม่เพียง แต่โมดูล Wi-Fi เท่านั้น แต่ยังรวมถึงปุ่มฟังก์ชันเดียวกันด้วย
บนแล็ปท็อป HP ของคุณ Wi-Fi สามารถเปิดได้โดยกดปุ่ม F12 หรือกด FN + F12 ลองมัน. แต่มันอาจจะใช้ไม่ได้ และใน Windows 10 จะใช้งานได้เนื่องจากมีไดรเวอร์ที่ใช้งานได้สำหรับระบบนี้
วิธีแก้ไขปัญหา Wi-Fi ในโน้ตบุ๊ก HP (เมื่อไม่มีไดรเวอร์สำหรับ Windows 7)
ฉันจะติดตั้ง Windows 10 จะดีกว่า 7 และหากผู้ผลิตแนะนำ Windows 10 ฉันก็ไม่เห็นเหตุผลที่จะติดตั้ง Windows 7 และด้วยเหตุนี้จึง จำกัด ฮาร์ดแวร์ของแล็ปท็อปของคุณ
ในฟอรัม HP ของอเมริกาฉันพบคำถามเดียวกันทุกประการ เช่นเดียวกับหลังจากติดตั้ง Windows 7 บนแล็ปท็อป HP - 15-Ra022ur ฉันไม่สามารถเปิด Wi-Fi ได้ พวกเขาให้ลิงค์ไปยังไดรเวอร์บางประเภท แต่ไม่สามารถแก้ปัญหาได้
พบวิธีแก้ปัญหา - ตามที่ฉันเข้าใจคุณต้องมาสก์ผู้ติดต่อสองคนในโมดูล Wi-Fi (บอร์ด) ภายในแล็ปท็อป ฉันไม่คิดว่านี่เป็นเรื่องปกติ ยิ่งไปกว่านั้นการรับประกัน (ถ้ามี) จะสูญหายไป นี่คือหัวข้อนี้: https://h30434.www3.hp.com/t5/Notebook-Wireless-and-Networking/Realtek-RTL8723DE-Win7x64-driver/td-p/6787032 คุณสามารถแปลเป็นภาษารัสเซียผ่านเบราว์เซอร์และอ่านได้ นี่คือกรณีของคุณ
วิธีแก้ปัญหาอื่น: ลองดาวน์โหลดไดรเวอร์สำหรับ Realtek RTL8723DE จากเว็บไซต์ Realtek: https://www.realtek.com/en/component/zoo/category/rtl8723de-software มีไดรเวอร์สำหรับ Windows 7
แต่ฉันคิดว่าจะไม่ได้ผลเนื่องจากปัญหาอยู่ที่ว่าเครือข่ายไร้สายนั้นไม่สามารถเปิดได้ และนี่คือเหตุผลที่น่าจะแม่นยำที่สุดในปุ่มฟังก์ชัน ติดตั้งและใช้งานอะแดปเตอร์แล้ว
15.04.19
2
ถามโดย Maxim
