สวัสดี! โปรดช่วยฉันหาปัญหา ทีวีไม่ออนไลน์ไม่ผ่าน Wi-Fi หรือผ่านสาย LAN จากทีวีเมื่อคุณทำการทดสอบเครือข่าย (ทั้ง LAN และ Wi-Fi) จะแสดงข้อผิดพลาด "เชื่อมต่อ WLAN"; "WAN ถูกปิดใช้งาน"
เมื่อคุณเชื่อมต่อกับเครือข่ายจากทีวีแม้ผ่าน Wi-Fi หรือผ่าน LAN เครื่องหมายอัศเจรีย์จะสว่างขึ้นถัดจากไอคอน (wi-fi หรือ Lana) นั่นคือดูเหมือนว่าจะเชื่อมต่อกับโมเด็ม แต่ไม่มีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต
ฉันพยายามแจกจ่ายอินเทอร์เน็ต 4G จาก iPhone ในโหมดโมเด็ม - ทีวีเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตโดยไม่มีปัญหา อินเทอร์เน็ตไฟเบอร์ออปติกติดตั้งที่บ้านเราเตอร์ (เราเตอร์) รุ่น - ELTEX NTU RG 1402G W.
อุปกรณ์ทั้งหมดทำงานผ่าน Wi-Fi เชื่อมต่อโดยไม่มีปัญหา (โทรศัพท์แท็บเล็ตแล็ปท็อป) เชื่อมต่อแล็ปท็อปกับ LAN - ใช้งานได้เช่นกันความเร็วเป็นไปตามที่ผู้ให้บริการคาดหวัง
รุ่นทีวี - Haier LE65K65OOU
ประเภทการเชื่อมต่อ ISP: PPPoE
ตอบ
สวัสดี. เราเตอร์ ELTEX NTU RG 1402G W ของคุณเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต สิ่งนี้ระบุโดยสถานะ "เชื่อมต่อแล้ว" ในแผงควบคุม และอินเทอร์เน็ตบนอุปกรณ์อื่น ๆ ผ่าน Wi-Fi และ LAN ก็ใช้งานได้
Google สำหรับ "Haier LE65K65OOU" ไม่พบสิ่งใดเลย ฉันไม่ทราบว่าคุณระบุรุ่นไม่ถูกต้อง แต่มีทีวีไฮเออร์พร้อมสมาร์ททีวี ทรูไม่ทราบว่ามีการติดตั้งระบบแบบใด ไม่คุ้นเคยกับเทคนิคนี้
ภาพแสดงให้เห็นว่าทีวีไฮเออร์เชื่อมต่อกับเราเตอร์ แต่ไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต (ปิดใช้งาน WAN) ฉันคิดว่าอาจมีสองเหตุผล:
- ISP กำลังปิดกั้นการรับส่งข้อมูลเครือข่ายของทีวี แต่ทำไมพูดยากจัง. ตามความคิดถ้าทีวีเชื่อมต่อผ่านเราเตอร์ (ไม่ใช่โดยตรง) ทุกอย่างก็น่าจะใช้ได้
- บางอย่างกับ DNS สิ่งนี้เกิดขึ้นมากมายในทีวี LG ที่นั่นในคุณสมบัติของเครือข่าย Wi-Fi ของคุณบนทีวีหรือในการตั้งค่า LAN (ขึ้นอยู่กับวิธีการเชื่อมต่อ) ควรลงทะเบียนที่อยู่ IP และ DNS แบบคงที่ได้ ดังนั้นเขียนเฉพาะ DNS: 8.8.8.8 / 8.8.4.4
ลองถ้ามันช่วยได้ ฉันไม่มีทางเลือกอื่น
สุจริตฉันได้ยินเกี่ยวกับทีวีไฮเออร์เป็นครั้งแรกในวันนี้ แต่เนื่องจากเมื่อกระจาย Wi-Fi จาก iPhone อินเทอร์เน็ตบนทีวีก็ใช้งานได้จึงควรใช้งานผ่านเราเตอร์ด้วย
15.10.18
27
ถามโดย Anton
