ความเร็วต่ำสำหรับการอัปโหลดไปยังอินเทอร์เน็ตผ่านเราเตอร์

สวัสดี. ฉันมีเราเตอร์ เชื่อมต่อกำหนดค่าแล้ว ตกลง. ถ้าไม่ใช่เพราะอย่างใดอย่างหนึ่ง ความเร็วในการอัปโหลดไฟล์ (จากคอมพิวเตอร์ไปยังอินเทอร์เน็ต) น้อยกว่า 100 Kb / s (บางครั้ง 20 Kb) ความเร็วในการดาวน์โหลด (จากอินเทอร์เน็ตไปยังคอมพิวเตอร์ของฉัน) นั้นยอดเยี่ยมตามที่ผู้ให้บริการสัญญาไว้ (100 Mb / s)

หากคุณเสียบสายอินเทอร์เน็ตเข้ากับคอมพิวเตอร์โดยตรง (โดยไม่ใช้เราเตอร์) แสดงว่าทุกอย่างเรียบร้อยดีและโหลดและยกเลิกการโหลดได้ตามต้องการ ผู้ให้บริการไม่สามารถพูดอะไรได้พวกเขาบอกว่าพวกเขาไม่เห็นเราเตอร์และไม่สามารถให้คำแนะนำอะไรได้ - "ถ้าทุกอย่างเรียบร้อยปัญหาก็ไม่ได้อยู่ที่เรา" ฉันเปลี่ยนสายจากเราเตอร์เป็นคอมพิวเตอร์ - มันไม่ได้ช่วย ... บันทึกไฟล์ ... ฉันทำงานกับวิดีโอ - ฉันต้องโหลดไฟล์ที่มีขนาดใหญ่กว่า 4GB เสมอ ... และที่นี่มีภาพหนึ่งภาพที่ล้นออกมาภายใน 5-7 นาที ... ขอบคุณ

ตอบ

สวัสดี. อย่างน้อยคุณก็ควรเขียนแบบจำลองเราเตอร์ หากความเร็วในการอัปโหลดเป็นปกติเมื่อเชื่อมต่อสายเคเบิลเข้ากับคอมพิวเตอร์โดยตรงแสดงว่าปัญหาไม่ได้อยู่ที่ฝั่งของผู้ให้บริการ (เป็นไปได้มากที่สุด) ความเร็วในการอัพโหลดต่ำเช่นนี้เมื่อตรวจสอบผ่าน Speedtest หรือไม่?

คุณต้องเข้าใจว่าเหตุผลคืออะไร ในเราเตอร์หรือคอมพิวเตอร์ ในการดำเนินการนี้ให้เชื่อมต่อคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นเข้ากับเราเตอร์ (ควรใช้สายเคเบิลเดียวกัน) และตรวจสอบความเร็ว อาจมีคนยืมแล็ปท็อป หากไม่มีวิธีเชื่อมต่อผ่านสายเคเบิลให้ตรวจสอบความเร็วของอุปกรณ์ใด ๆ ผ่าน Wi-Fi ฉันคิดว่าสิ่งนี้จะชี้แจงได้มาก

คุณมีสายเคเบิลยาวมากจากเราเตอร์ไปยังคอมพิวเตอร์ของคุณหรือไม่? คุณเชื่อมต่อสายเคเบิลเข้ากับพอร์ต LAN อื่นบนเราเตอร์หรือไม่

ฉันจะอัปเดตเฟิร์มแวร์ของเราเตอร์ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานและกำหนดค่าอีกครั้ง

ชี้แจงคำถามของคุณตรวจสอบความเร็วในการอัปโหลดบนอุปกรณ์อื่นแล้วเราจะดำเนินการต่อไป