สวัสดีตอนบ่าย. ฉันมีแล็ปท็อป asus n751jk เราเตอร์ TP-Link TL-MR3420 ระบบปฏิบัติการ Windows 10 แผนผังการเชื่อมต่อมีดังต่อไปนี้: สายเคเบิลจากพอร์ต LAN 4 พอร์ตผ่านห้องต่างๆไปยังซ็อกเก็ตอินเทอร์เน็ตติดตั้งแบบฝัง; 1 ในนั้นยังใช้งานได้ฟรี (ไม่มีส่วนเกี่ยวข้อง 2 เครื่องเชื่อมต่อกับ Smart TV ไปยังเครื่องที่ 4 ผ่านสวิตช์ (เดิมคือ D-Link ตอนนี้ Upvel) แล็ปท็อปและ Smart TV ที่มีระบบปฏิบัติการ Android เชื่อมต่ออยู่
ทุกอย่างทำงานได้ดีในตอนแรก แต่บางแห่งตั้งแต่ปลายเดือนเมษายนถึงต้นเดือนพฤษภาคม 2559 เริ่มมีปัญหา - สามเหลี่ยมสีเหลืองปรากฏบนไอคอนการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตบนแล็ปท็อปและอินเทอร์เน็ตก็หายไป บนอุปกรณ์อื่น ๆ อินเทอร์เน็ตก็หายไปด้วย (ตอนแรกฉันไม่ได้ตรวจสอบ Wi-Fi) การเชื่อมต่อแล็ปท็อปโดยไม่ใช้สวิตช์โดยตรงกับซ็อกเก็ต LAN หรือการถอดสวิตช์ออกจากเครือข่ายแล้วเปิดใช้งานใหม่จะช่วยได้
เริ่ม "บาป" บนสวิทช์เปลี่ยน 2 ชิ้น. - ปัญหายังคงมีอยู่ เมื่อเวลาผ่านไปปัญหาเริ่มปรากฏให้เห็นบ่อยขึ้นและร้ายแรงขึ้น - ตอนนี้สามารถแก้ไขได้โดยการรีสตาร์ทเราเตอร์และปิดและเปิดเครื่องเท่านั้นและบางครั้งแล็ปท็อปก็ต้องรีบูต ยิ่งไปกว่านั้นไม่มีรูปแบบ: การเชื่อมต่อสามารถทำงานได้เป็นเวลานานจากนั้นจะปิดทุก ๆ 5-10 นาที
ฉันโทรหาผู้เชี่ยวชาญซ็อกเก็ต LAN และสายเคเบิลทั้งหมดดังขึ้นทุกอย่างเรียบร้อยดี ฉันเอาเราเตอร์อื่น - สถานการณ์เหมือนกัน นำแล็ปท็อปที่ใช้งานได้กลับบ้านมาเสียบปลั๊กทุกอย่างทำงานได้เหมือนนาฬิกา เห็นได้ชัดว่าปัญหาอยู่ในแล็ปท็อปของฉัน ฉันเอามันไปทำงานให้กับผู้เชี่ยวชาญด้านไอทีของฉัน เขาบอกว่าเขาตรวจสอบพอร์ต LAN การ์ดเครือข่ายกำลังทำงานอัปเดตไดรเวอร์ตรวจหาไวรัส - ทุกอย่างเรียบร้อยดี เขาบอกว่าเขาเชื่อมต่อกับเราเตอร์ที่ทรงพลังกว่าในที่ทำงานและทดสอบที่นั่น (ฉันไม่ใช่ผู้เชี่ยวชาญฉันไม่เข้าใจจริงๆ) แต่ตามที่เขาพูดสถานการณ์มีลักษณะเช่นนี้: ด้วยเหตุผลบางประการแล็ปท็อปของฉันเริ่ม "อุดตัน" เครือข่ายบนพอร์ต WAN ภายนอกเนื่องจากเขามีเราเตอร์ที่ทรงพลังกว่าในที่ทำงานมันไม่ได้หยุดทำงานมีเพียงโหลดโปรเซสเซอร์ 100% และที่บ้านของฉันก็มีมากขึ้น อ่อนแอ (ครัวเรือน) จึงค้าง (บนเราเตอร์ของฉันตัวบ่งชี้ทั้งหมดหยุดกะพริบจริงๆซึ่งตามคำแนะนำหมายความว่าเราเตอร์ไม่ทำงาน) อะไรคือเหตุผลสำหรับสถานการณ์นี้ - เขาจะไม่เข้าใจ
บางทีคุณอาจช่วยอะไรบางอย่างได้
ขอบคุณล่วงหน้า.
ตอบ
อันเดรย์สวัสดีตอนบ่าย! ขอขอบคุณที่อธิบายคำถามของคุณโดยละเอียด ใช่ปัญหาดังกล่าวเกิดขึ้นฉันเคยได้ยินมากกว่าหนึ่งครั้ง เนื่องจากสิ่งที่แล็ปท็อป "แฮงค์" เราเตอร์อย่างสมบูรณ์ฉันไม่รู้ ยิ่งไปกว่านั้นคนที่เฝ้าดูและทดสอบสิ่งทั้งหมดนี้ไม่สามารถบอกเหตุผลได้
ถ้าฉันเป็นคุณฉันจะติดตั้งระบบใหม่ทั้งหมด จะให้ Windows 7 ตรวจสอบ เป็นไปได้ว่านี่คือไวรัสบางชนิด ท้ายที่สุดหากโปรแกรมป้องกันไวรัสไม่พบสิ่งใดแสดงว่าไม่มีอะไรอยู่ในนั้น
ดังนั้นระบบใหม่ไดรเวอร์ใหม่ฉันคิดว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไข
23.11.16
3
ถามโดย Andrey
