สวัสดี!
ทันใดนั้นอินเทอร์เน็ตก็หยุดทำงานจากเราเตอร์ FreshTel (เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ผ่านสายเคเบิล) ไฟแสดงสถานะว่ามีสัญญาณ Wi-Fi หยุดส่องสว่าง บนคอมพิวเตอร์สถานะคือ "No Internet access" หรือ "Limited" (Windows 8) และบนอุปกรณ์มือถือไซต์ไม่เปิดขึ้นโปรแกรมไม่ทำงาน ฯลฯ
การตั้งค่าถูกทิ้งรีบูตมีเงินในบัญชีผู้ปฏิบัติงานไม่มีงานทำเธอโทรหาสายด่วนมาที่ บริษัท เอง - พวกเขาได้รับอาหารเช้าตลอดทั้งสัปดาห์
ฉันพยายามกำหนดค่าโดยใช้ไซต์ของคุณ แต่ไม่มีข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับเราเตอร์นี้ - บางทีฉันอาจทำอะไรผิดพลาดซึ่งเป็นปัญหา
กรุณาช่วยฉันทำอย่างไร?
ตอบ:
สวัสดี. ฉันไม่คุ้นเคยกับเราเตอร์ FreshTel ฉันไม่เคยเห็นเช่นนี้ ดังนั้นฉันไม่สามารถบอกคุณเกี่ยวกับการตั้งค่าได้
ตอนนี้สำหรับปัญหาเกี่ยวกับอินเทอร์เน็ตผ่านเราเตอร์ FreshTel คุณได้ลองเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตโดยตรงกับคอมพิวเตอร์ของคุณหรือไม่? ถ้าเป็นไปได้. ดังนั้นคุณสามารถเข้าใจได้ว่าอินเทอร์เน็ตใช้งานได้หรือไม่และผู้ให้บริการมีปัญหาหรือไม่
หากคุณสังเกตเห็นว่าไฟแสดงสถานะบนเราเตอร์ติดสว่างอย่างใดสิ่งนี้อาจบ่งบอกถึงรายละเอียดของเราเตอร์เอง ทุกอย่างทำงานตามที่คาดไว้หลังจากรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานหรือไม่? ความจริงที่ว่าอินเทอร์เน็ตไม่ทำงานหลังจากที่คุณรีเซ็ตการตั้งค่าในกรณีส่วนใหญ่แม้จะเป็นเรื่องปกติ ท้ายที่สุดเราเตอร์จะต้องได้รับการกำหนดค่าใหม่เพื่อเชื่อมต่อกับผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณ จริงอยู่ถ้ามันไม่พังจริงๆ
นี่เป็นเพียงข้อสันนิษฐานของฉัน เป็นการยากที่จะแนะนำบางสิ่งบางอย่างที่เฉพาะเจาะจงเมื่อคุณไม่ทราบว่าคุณกำลังพูดถึงอุปกรณ์และผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตใด
28.09.16
1
ถามโดยอนาสตาเซีย
