สวัสดี! ในบทความนี้เราจะพยายามจัดการกับปัญหาใหม่ แต่เป็นที่นิยมมากเมื่ออัปเดตเป็น Windows 10 อินเทอร์เน็ตจะหยุดทำงานผ่าน Wi-Fi หรือผ่านสายเคเบิลเครือข่าย ฉันประสบปัญหานี้ด้วยตัวเอง แล็ปท็อปของฉันบน Windows 10 ไม่ตอบสนองเลยกับการเชื่อมต่อของสายเคเบิลเครือข่าย
พิจารณาปัญหาที่อาจเกิดขึ้นกับอินเทอร์เน็ตที่อาจเกิดขึ้นหลังการอัปเดตหรือการติดตั้ง Windows 10 ใหม่ทั้งหมดตามที่แสดงในทางปฏิบัติปัญหาอาจแตกต่างกันมาก:
- อินเทอร์เน็ตหายไป
- ไม่มีอะแดปเตอร์ไร้สายในตัวจัดการอุปกรณ์
- ไม่มีอะแดปเตอร์ LAN แบบใช้สาย
- การเชื่อมต่อผ่าน Wi-Fi หรือผ่านสายเคเบิล "จำกัด "
- ไม่มีปุ่มเปิดใช้งาน Wi-Fi
และปัญหาอื่น ๆ อีกมากมาย
หากคุณอัปเกรดเป็น Windows 10 อินเทอร์เน็ตของคุณหยุดทำงานและคุณไม่ชอบ "สิบ" จริงๆคุณสามารถย้อนกลับระบบเป็น Windows 7 หรือ 8 (ซึ่งติดตั้งก่อนการอัปเกรด) คุณสามารถทำได้ภายในหนึ่งเดือนในเมนูเริ่ม - การตั้งค่า - การกู้คืน ถ้าคุณชอบระบบปฏิบัติการใหม่คุณสามารถลองแก้ไขปัญหาด้วยการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต สิ่งที่เรากำลังจะทำตอนนี้
และสำหรับผู้เริ่มต้นเคล็ดลับทั่วไป: สำหรับปัญหาเกี่ยวกับอินเทอร์เน็ตให้ลองปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณ ปิดใช้งานการป้องกันชั่วคราวเพื่อตรวจสอบว่ามีปัญหาหรือไม่ บ่อยครั้งที่มันเป็นโปรแกรมป้องกันไวรัสที่ถูกตำหนิ หลายคนแนะนำให้ลบโปรแกรมป้องกันไวรัสทั้งหมดก่อนทำการอัปเดต
Windows 10: ปัญหา Wi-Fi หลังการอัปเดต
มาดูปัญหาเครือข่ายไร้สายที่อาจเกิดขึ้นก่อน
1. ถ้า, หลังจากติดตั้ง "นับ" คุณไม่สามารถตรวจพบ Wi-Fi บนแล็ปท็อปของคุณได้เลย (คอมพิวเตอร์ที่อยู่กับที่) ปัญหามักเกิดในไดรเวอร์ของอแด็ปเตอร์ไร้สาย โดยทั่วไปปัญหาเกี่ยวกับไดรเวอร์เป็นปัญหาที่ได้รับความนิยมมากที่สุด
หากคุณไม่พบปุ่มเพื่อเปิดเครือข่าย Wi-Fi คุณจะไม่เห็นรายการเครือข่ายที่ใช้ได้ แต่อยู่ในการตั้งค่าบนแท็บ โหมดเครื่องบิน หากมีข้อผิดพลาด "ไม่พบอุปกรณ์ไร้สายในคอมพิวเตอร์เครื่องนี้" เป็นไปได้มากว่าอะแดปเตอร์ LAN ไร้สายจะปิดใช้งานไดรเวอร์ไม่ได้ติดตั้งบนอะแดปเตอร์ LAN ไร้สายหรือติดตั้งไดรเวอร์ แต่ทำงานไม่ถูกต้อง (ไม่เหมาะสำหรับระบบใหม่)
ฉันเขียนเกี่ยวกับวิธีแก้ปัญหานี้ในบทความ: วิธีเปิดใช้งาน Wi-Fi ใน Windows 10 เมื่อไม่มีปุ่ม Wi-Fi และข้อผิดพลาด "ไม่พบอุปกรณ์ไร้สายในคอมพิวเตอร์เครื่องนี้" ตามกฎแล้วทุกอย่างจะได้รับการแก้ไขโดยการเปิดอะแดปเตอร์และบ่อยครั้งมากขึ้นโดยการติดตั้งหรืออัปเดตไดรเวอร์อแด็ปเตอร์ไร้สาย
ปัญหาคือหลังจากอัปเดต Windows 10 จะไม่ติดตั้งไดรเวอร์ที่เสถียรและใช้งานได้บน Wi-Fi เสมอไป ทุกอย่างขึ้นอยู่กับฮาร์ดแวร์ของคุณ คุณสามารถไปที่ตัวจัดการอุปกรณ์และดูว่ามีแท็บหรือไม่ อะแดปเตอร์เครือข่าย, อะแดปเตอร์ไร้สาย (ดูบทความในลิงค์ด้านบน) อาจเป็นด้วยกากบาทสีแดงหรือไม่ก็ได้
ตามกฎแล้วปัญหานี้แก้ไขได้โดยดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์จากเว็บไซต์ของผู้ผลิตแล็ปท็อปของคุณ ดาวน์โหลดไดรเวอร์อย่างระมัดระวัง จำเป็นต้องใช้สำหรับรุ่นของคุณโดยเฉพาะและสำหรับ Windows 10 ผู้ผลิตหลายรายยังไม่ได้เปิดตัวไดรเวอร์สำหรับ "โหล" ดังนั้นคุณสามารถลองติดตั้งไดรเวอร์สำหรับ Windows 8 (8.1) ได้ อีกครั้งทั้งหมดขึ้นอยู่กับฮาร์ดแวร์อะแดปเตอร์ไร้สายในตัว
หากคุณมีคอมพิวเตอร์ที่อยู่กับที่พร้อมอะแดปเตอร์ USB / PCI คุณต้องดาวน์โหลดไดรเวอร์จากเว็บไซต์ของผู้ผลิตอะแดปเตอร์
หลังจากบังคับติดตั้งไดรเวอร์ใหม่แล้ว Wi-Fi ควรใช้งานได้
2. ข้อผิดพลาด "จำกัด การเชื่อมต่อ" และสามเหลี่ยมสีเหลืองที่มีเครื่องหมายอัศเจรีย์ถัดจากไอคอน Wi-Fi
ปัญหายอดนิยมอีกอย่างที่พบได้ไม่เพียง แต่หลังการอัพเดต ตอนนี้ฉันจะไม่เขียนเกี่ยวกับวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้ทั้งหมด แต่ให้ลิงก์ไปยังบทความโดยละเอียดเกี่ยวกับการแก้ปัญหา "Connection limited" ใน Windows 10
ปัญหาอินเทอร์เน็ตอื่น ๆ ใน Windows 10
1. เมื่อเชื่อมต่อผ่านสายเคเบิลเครือข่ายจากเราเตอร์หรือผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต
ดังที่ฉันเขียนไว้ในตอนต้นของบทความนี้หาก Windows 10 ไม่ตอบสนองเมื่อเชื่อมต่อสายเคเบิลเครือข่ายเราจะอัปเดตไดรเวอร์สำหรับการ์ดเครือข่าย และตรวจสอบว่าอะแดปเตอร์เปิดใช้งานอยู่หรือไม่ "อีเทอร์เน็ต".
นี่คือบทความสำหรับแก้ปัญหานี้: https://help-wifi.com/reshenie-problem-i-oshibok/ne-rabotaet-internet-v-windows-10-posle-podklyucheniya-setevogo-kabelya/
ถ้าคุณสังเกตสถานะ "จำกัด " เมื่อเชื่อมต่อด้วยสายเคเบิลก่อนอื่นคุณต้องตรวจสอบว่าช่องทำเครื่องหมายตรงข้ามหรือไม่ IP เวอร์ชัน 4 (TCP / IPv4) ในคุณสมบัติของอีเทอร์เน็ตอะแด็ปเตอร์ พวกเราเปิด ศูนย์ควบคุมเครือข่ายและเลือก เปลี่ยนการตั้งค่าอะแดปเตอร์.
จากนั้นคลิกขวาที่อะแดปเตอร์"อีเทอร์เน็ต"... และในหน้าต่างใหม่ให้ทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจาก "IP เวอร์ชัน 4 (TCP / IPv4)" หรือไม่
คุณยังสามารถเลือกรายการ IP เวอร์ชัน 4 (TCP / IPv4) คลิกที่ปุ่มคุณสมบัติและตรวจสอบว่ามีการตั้งค่าการรับที่อยู่ IP และ DNS โดยอัตโนมัติหรือไม่
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีปัญหากับเราเตอร์หรือผู้ให้บริการ (เช่นตรวจสอบการทำงานบนอุปกรณ์อื่น ๆ ) จากนั้นลองอัปเดตไดรเวอร์อะแดปเตอร์ LAN
2. หากหลังจากการอัปเดตไม่มีการเชื่อมต่อผ่านโมเด็ม 3G / 4G
ในกรณีนี้ปัญหามักเกิดจากไดรเวอร์สำหรับโมเด็ม USB ของคุณ คุณต้องค้นหาดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์สำหรับรุ่นโมเด็มของคุณและสำหรับ Windows 10 ปัญหาเดียวอาจเกิดจากผู้ผลิตโมเด็มของคุณยังไม่ได้เปิดตัวไดรเวอร์ดังกล่าว วิธีที่ดีที่สุดในการค้นหาไดรเวอร์คือเว็บไซต์ของผู้ผลิตโมเด็มหรือบนเว็บไซต์ของผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต
คุณอาจพบบทความเกี่ยวกับการตั้งค่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่แตกต่างกันใน Windows 10 ที่มีประโยชน์
เรียกใช้ Windows Network Diagnostics
อีกวิธีหนึ่งในการลองใช้กับปัญหาอินเทอร์เน็ต สิ่งนี้จะเปิดการวินิจฉัยในตัวของ Windows และแก้ไขปัญหาเครือข่ายที่อาจเกิดขึ้น
คลิกขวาที่ไอคอนการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและเลือก การแก้ไขปัญหา.
ระบบจะเริ่มค้นหาปัญหาและบางทีหากพบบางอย่างระบบจะเสนอให้คุณแก้ไข ทำตามคำแนะนำในหน้าต่างการวินิจฉัย
คุณอาจเห็นข้อผิดพลาด "อะแดปเตอร์เครือข่ายไม่มีการตั้งค่า IP ที่ถูกต้อง" ในผลการวินิจฉัย ฉันเขียนเกี่ยวกับวิธีแก้ปัญหาในบทความแยกต่างหาก: https://help-wifi.com/reshenie-problem-i-oshibok/setevoj-adapter-ne-imeet-dopustimyx-parametrov-nastrojki-ip-windows-10-8-7 /
อัปเดต
ในความคิดเห็นเราได้เขียนวิธีการหนึ่งที่สามารถช่วยแก้ปัญหาการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตใน Windows 10 เราจำเป็นต้องลงทะเบียน Google DNS ในคุณสมบัติของการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของเรา
หากคุณมีการเชื่อมต่อสายเคเบิลให้เปิดคุณสมบัติการเชื่อมต่อ "อีเทอร์เน็ต" และหากผ่าน Wi-Fi ให้คลิก "เครือข่ายไร้สาย" เลือกรายการ "IP เวอร์ชัน 4 (TCP / IPv4)" คลิกปุ่ม "คุณสมบัติ"
ในช่อง "เซิร์ฟเวอร์ DNS ที่ต้องการ" เราเขียน 8.8.8.8 ในช่องที่สองคุณสามารถเขียน 8.8.4.4 ได้เช่นกัน
คลิก "ตกลง" และรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
โซลูชันเพิ่มเติม
ฉันจะขอบคุณมากถ้าคุณแบ่งปันข้อมูลที่เป็นประโยชน์เกี่ยวกับปัญหาอินเทอร์เน็ตและวิธีแก้ปัญหาบนคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows 10 ในความคิดเห็นฉันยินดีที่จะเสริมบทความด้วยข้อมูลที่เป็นประโยชน์
นอกจากนี้คุณสามารถฝากคำถามเกี่ยวกับบทความนี้ได้
