สวัสดี! ฉันเคยใช้ Wi-Fi ที่บ้านโดยไม่มีปัญหาใด ๆ แต่เมื่อซื้อสมาร์ทโฟนเครื่องใหม่มันกลายเป็นไปไม่ได้ ตอนแรกฉันสามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายได้จากนั้นฉันก็เริ่มเขียน "ข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อ WLAN" ฉันรีบูตเราเตอร์สมาร์ทโฟนไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงจากนั้นฉันเห็นการแจ้งเตือน "เครือข่ายปัจจุบันไม่ได้เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตให้แตะเพื่อแก้ไข" ฉันกดใส่เครื่องหมายถูก ทุกอย่างเรียบร้อยดีสองสามวันจากนั้นก็เริ่มมีข้อผิดพลาด
การแจ้งเตือนปรากฏขึ้นอีกครั้งในอีกสามสัปดาห์ต่อมาที่ไหนสักแห่งฉันเผลอลบออกตอนนี้ฉันไม่รู้ว่าจะทำอย่างไร ฉันโทรหาผู้ให้บริการบอกให้คืนโทรศัพท์เป็นการตั้งค่าจากโรงงานเท่านี้ก็เสร็จเรียบร้อย แต่สิ่งที่จับได้คือทุกคนสามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายได้ยกเว้นฉัน และโทรศัพท์ของฉันสามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายอื่นที่ไม่ใช่บ้านของฉันได้
ตอบ
สวัสดี. หากอุปกรณ์อื่นเชื่อมต่อและทำงานกับเราเตอร์ของคุณโดยไม่มีปัญหาแสดงว่าปัญหาไม่ได้อยู่ที่เราเตอร์และแม้แต่น้อยกับผู้ให้บริการ
ก่อนอื่นคุณต้องลองลบเครือข่าย Wi-Fi บนสมาร์ทโฟนของคุณ คลิกที่มันสนับสนุนและลบ (หรืออื่น ๆ ) ด้วยเหตุผลบางประการคุณไม่ได้เขียนด้วยซ้ำว่าคุณมีสมาร์ทโฟนรุ่นใด หลังจากลบคุณต้องเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ที่บ้านของคุณอีกครั้งโดยป้อนรหัสผ่าน "ข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อ WLAN" ควรหายไป
หากวิธีนี้ไม่ได้ผลคุณต้องใช้คำแนะนำของผู้ให้บริการ - เพื่อรีเซ็ตการตั้งค่าบนสมาร์ทโฟนเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน
03.09.17
5
ถามโดยอนาสตาเซีย