สวัสดีตอนบ่าย! ฉันซื้อเราเตอร์ Zyxel Keenetic Lite 3 ใหม่ฉันตั้งค่าแล้ว แต่การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตบนพีซีขาดหายไป (ในอุปกรณ์อื่นไม่มีวิธีตรวจสอบ) ตัวอย่างเช่นลองใช้ Skype เดียวกันในระหว่างการสนทนาคน ๆ หนึ่งหายไปประมาณ 1-2 วินาทีจากนั้นฉันก็ได้ยินเขา หรือ CS: GO มีข้อผิดพลาดเดียวกันเขียนว่า "การเชื่อมต่อขาดหายเรากำลังพยายามเชื่อมต่อใหม่" ระบบ: Windows 8.1 64 Bit. อะไรคือปัญหา? และยังมีโอกาสที่จะไม่ใช่การตั้งค่าเราเตอร์ที่จะตำหนิ แต่เราเตอร์เอง? คือมีบางอย่างแตกในนั้น ขอบคุณล่วงหน้า.
ตอบ
สวัสดีตอนบ่าย. มีข้อมูลเฉพาะเกี่ยวกับปัญหาน้อยมาก เหตุผลอาจเป็นอะไรก็ได้
จากชื่อเรื่องฉันเข้าใจว่าคอมพิวเตอร์เชื่อมต่อผ่าน Wi-Fi คุณได้ลองเชื่อมต่อกับเราเตอร์โดยใช้สายเคเบิลเครือข่ายเท่านั้น (ซึ่งมาพร้อมกับเราเตอร์) หรือไม่? และในขณะที่ขาดการเชื่อมต่อสถานะการเชื่อมต่อบนคอมพิวเตอร์เป็นอย่างไร (บนแผงการแจ้งเตือน) คุณเห็นเครื่องหมายอัศเจรีย์สีเหลืองหรือไม่?
ปัญหาการทำงานของ Wi-Fi ไม่เสถียรอาจเกิดจากทั้งเราเตอร์และคอมพิวเตอร์ อาจมีสัญญาณรบกวนบางอย่างในช่องสัญญาณเครือข่าย Wi-Fi คุณสามารถลองเปลี่ยนช่องสัญญาณ Wi-Fi ในการตั้งค่าของเราเตอร์ Zyxel Keenetic ของคุณ เราไม่รวมปัญหากับผู้ให้บริการตามที่ฉันเข้าใจอินเทอร์เน็ตทำงานได้อย่างเสถียรโดยตรง
ลองเปลี่ยนช่องสัญญาณ Wi-Fi หากไม่ได้ผลให้อัปเดตเฟิร์มแวร์ของเราเตอร์ Zyxel Keenetic และดูเคล็ดลับเพิ่มเติมจากบทความ: Wi-Fi ไม่เสถียร เหตุใดอินเทอร์เน็ตจึงถูกตัดผ่านเราเตอร์ Wi-Fi
13.10.16
9
ถามโดย Alexander
